Sakit merupakan hal yang tidak bisa dihindari. Ketika usia Polis baru 3 bulan polis nasabah saya harus di rawat di Rumah Sakit dengan keluhan demam tinggi, kepala sakit dan terasa berputar. Diagnosa yang ditegakkan dokter adalah Vertigo dan Hipertensi.
Saat itu penjaminan masuk dapat diproses dengan baik karena Polis telah melewati masa tunggu 30 hari. Nasabah diijinkan menempati kamar sesuai dengan plafon yang dimiliki. Beruntung Allianz memiliki kerjasama dengan RS Premier Bintaro sehingga nasabah bisa menempati kelas kamar lebih tinggi dari kelas yang seharusnya.
Karena lokasi Rumah Sakit yang dekat dengan rumah saya, maka saya sempatkan untuk menjenguk dan kebetulan saat itu beliau hendak melakukan check out Rumah Sakit. Saya menunggu hingga Admedika selesai melakukan konfirmasi penjaminan keluar Rumah Sakit. Dan ternyata ada ekses yang harus dibayarkan nasabah sebesar Rp. 1.030.000.
Setelah saya review, detail dari ekses tersebut sejumlah Rp. 570,000 merupakan ekses biaya dokter karena nasabah masuk ke Rumah Sakit melalui UGD. Kemudian sejumlah Rp. 460,000 merupakan ekses perawatan Hipertensi merupakan pengecualian penyakit khusus yang memiliki masa tunggu 12 bulan sejak polis disetujui.
Mengenai ekses pengobatan Hipertensi saya jelaskan kepada nasabah bahwa hal itu merupakan pengecualian 12 bulan penyakit khusus, jadi sesuai ketentuan Polis nasabah belum berhak mendapat perlindungan itu karena usia Polis baru 3 bulan. Nasabah saya dapat mengerti karena itu memang sesuai dengan ketentuan Polis. Namun mengenai ekses biaya dokter seharusnya ini tidak terjadi, mengapa?
Nasabah saya memiliki Polis rider HSC Plus dengan manfaat yang baru, dimana kelebihan atau ekses biaya dokter bisa dialokasikan ke biaya perawatan lain-lain selama plafon tersebut masih mencukupi.
Setelah saya cek plafon masih mencukupi maka saya sampaikan komplain ke Admedika, namun perubahan manfaat ini sepertinya belum diketahui oleh Customer Service yang berkomunikasi dengan saya. Akhirnya untuk mempersingkat waktu saya mengatakan kepada nasabah saya untuk membayarkan dahulu total ekses agar bisa segera keluar dari Rumah Sakit dan selanjutnya akan saya proses klaim ke Allianz.
Setelah saya mendapatkan lengkap dokumennya keesokan harinya saya langsung mengirimkan dokumen klaim ke Allianz dan akhirnya setelah diproses koreksi yang saya ajukan disetujui karena memang sesuai dengan ketentuan Polis.
Semua perusahaan Asuransi pasti akan membayar klaim nasabah sesuai dengan manfaat yang berlaku dalam Polis. Jika klaim Anda ditolak oleh provider Asuransi pastikan Anda berdiskusi dahulu dengan agen Asuransi Anda untuk mendapat kejelasan tentang penolakan klaim tersebut dan minta Agen Anda menjelaskan sesuai manfaat Polis yang Anda miliki. Jika nasabah tidak puas dan mempunyai bukti yang cukup kuat untuk mengajukan keberatan maka minta Agen Anda untuk melakukan permohonan peninjauan kembali kepada Perusahaan Asuransi agar klaimnya dapat dipertimbangkan sesuai dengan ketentuan Polis.
Semoga cerita ini bermanfaat bagi yang ingin segera mengambil perlindungan kesehatan Allianz, terima kasih
Anna Wijayanti
HP/WA : 087775071705
Email : mytapro@gmail.com
admedika, Agen Asuransi Allianz, agen asuransi allianz alam jaya, agen asuransi allianz babakan, agen asuransi allianz bangka, agen asuransi allianz batuceper, agen asuransi allianz batujaya, agen asuransi allianz batusari, agen asuransi allianz belendung, agen asuransi allianz benda, Agen Asuransi Allianz Bintaro, agen asuransi allianz bojong jaya, agen asuransi allianz buaran indah, agen asuransi allianz bugel, agen asuransi allianz bukit duri, agen asuransi allianz cibodas, agen asuransi allianz ciganjur, agen asuransi allianz cikokol, agen asuransi allianz cilandak, agen asuransi allianz cimone, agen asuransi allianz cipadu, agen asuransi allianz cipedak, agen asuransi allianz cipete, agen asuransi allianz cipondoh, agen asuransi allianz cipondoh makmur, agen asuransi allianz cipulir, Agen Asuransi Allianz Ciputat, agen asuransi allianz cobodas baru, agen asuransi allianz cobodasari, agen asuransi allianz duren tiga, agen asuransi allianz gaga, agen asuransi allianz gandaria, agen asuransi allianz gandasari, agen asuransi allianz gebang raya, agen asuransi allianz gembor, agen asuransi allianz gerendeng, agen asuransi allianz gondrong, agen asuransi allianz grogol, agen asuransi allianz guntur, agen asuransi allianz Gunung, agen asuransi allianz jagakarsa, Agen Asuransi Allianz Jakarta Selatan, agen asuransi allianz jatake, agen asuransi allianz jati padang, agen asuransi allianz jatiuwung, agen asuransi allianz jurumudi, agen asuransi allianz jurumudi baru, agen asuransi allianz kalibata, agen asuransi allianz karang anyar, agen asuransi allianz karang mulya, agen asuransi allianz karang tengah, agen asuransi allianz karang timur, agen asuransi allianz karangsari, agen asuransi allianz karawaci, agen asuransi allianz karet, agen asuransi allianz karet semanggi, agen asuransi allianz kebagusan, agen asuransi allianz kebayoran lama, agen asuransi allianz kebon baru, agen asuransi allianz kebon besar, agen asuransi allianz kedaung baru, agen asuransi allianz kedaung wetan, agen asuransi allianz kelapa indah, agen asuransi allianz kenanga, agen asuransi allianz keroncong, agen asuransi allianz ketapang, agen asuransi allianz koang jaya, agen asuransi allianz kramat pela, agen asuransi allianz kreo, agen asuransi allianz kunciran, agen asuransi allianz kuningan, agen asuransi allianz larangan indah, agen asuransi allianz larangan selatan, agen asuransi allianz larangan utara, agen asuransi allianz lebak bulus, agen asuransi allianz lenteng agung, agen asuransi allianz mampang prapatan, agen asuransi allianz manggarai, agen asuransi allianz manis jaya, agen asuransi allianz margasari, agen asuransi allianz mekarsari, agen asuransi allianz melawai, agen asuransi allianz menteng, agen asuransi allianz nambo jaya, agen asuransi allianz neglasari, agen asuransi allianz nerogtog, agen asuransi allianz nusa jaya, agen asuransi allianz pabuaran, agen asuransi allianz pajang, agen asuransi allianz pakojan, Agen Asuransi Allianz Pamulang, agen asuransi allianz pancoran, agen asuransi allianz paninggilian, agen asuransi allianz panunggangan, agen asuransi allianz panunggangan barat, agen asuransi allianz parung jaya, agen asuransi allianz parung serab, agen asuransi allianz pasar baru, agen asuransi allianz pasar minggu, agen asuransi allianz pasir jaya, agen asuransi allianz pedurenan, agen asuransi allianz pejaten, agen asuransi allianz pela mampang, agen asuransi allianz pengadegan, agen asuransi allianz periuk, agen asuransi allianz periuk jaya, agen asuransi allianz pesanggrahan, agen asuransi allianz petir, agen asuransi allianz petogokan, agen asuransi allianz petukangan, agen asuransi allianz pinang, agen asuransi allianz pondok aren, agen asuransi allianz pondok bahar, Agen Asuransi Allianz Pondok Indah, agen asuransi allianz pondok labu, agen asuransi allianz pondok pinang, agen asuransi allianz pondok pucung, agen asuransi allianz poris gaga, agen asuransi allianz poris gaga baru, agen asuransi allianz poris jaya, agen asuransi allianz poris plawad, agen asuransi allianz ragunan, agen asuransi allianz rawa barat, agen asuransi allianz rawa jati, agen asuransi allianz sangiang jaya, agen asuransi allianz selapanjang jaya, agen asuransi allianz selong, agen asuransi allianz senayan, Agen Asuransi Allianz Serpong, agen asuransi allianz setiabudi, agen asuransi allianz setu, agen asuransi allianz srengseng, agen asuransi allianz sudimara barat, agen asuransi allianz sudimara jaya, agen asuransi allianz sudimara pinang, agen asuransi allianz sudimara selatan, agen asuransi allianz sudimara timur, agen asuransi allianz suka asih, agen asuransi allianz sukajadi, agen asuransi allianz sukarasa, agen asuransi allianz sukasari, agen asuransi allianz sumur pacing, agen asuransi allianz tajur, agen asuransi allianz tanah tinggi, agen asuransi allianz tangerang, Agen Asuransi Allianz Tangerang Selatan, agen asuransi allianz tanjung barat, agen asuransi allianz tebet, agen asuransi allianz tegal parang, agen asuransi allianz ulujami, agen asuransi allianz uwung jaya, agen asuransi allianzpasar manggis, agen asuransi bsd, agen asuransi gading serpong, agen asuransi online allianz, agen asuransi summarecon, agen asuransia allianz pulo, allianz eazy claim, allianz eazy med, allisya care, Allisya Protection Plus, asuransi allianz, asuransi rawat inap allianz, asuransi tabungan proteksi allianz, asuransi tapro allianz, cikoko, claim mudah allianz, demam tinggi, ekses biaya rawat inap, ekses rumah sakit, hipertensi, hospital and surgery, Hospital and Surgical Plus, HSC+, kepala berputar, klaim, klaim asuransi, klaim asuransi allianz, klaim asuransi allianz mudah, klaim asuransi allianz online, klaim rumah sakit, over limit biaya rumah sakit, Paling murah asuransi allianz, penyakit khusus, plafon rawat inap, premi murah asuransi allianz, rawat inap cashless, RS Premier Bintaro, smarthealth maxi violet, smartlink new flexi account allianz, smartmed premier, Tapro Allianz, tensi darah tinggi, UGD, vertigo
Asuransi Jiwa dan Kesehatan 