Allianz sebagai Perusahaan Asuransi ternama di Indonesia terus meningkatkan inovasi baik dalam teknologi yang memudahkan Agen dalam memasarkan produk Asuransi Allianz maupun untuk meningkatkan pelayanan kepada Nasabah Allianz.
Dalam hal pelayanan pembayaran klaim kepada Nasabah, sudah lama Allianz memiliki aplikasi klaim online. Namun sekarang ini pelayanan dalam pemrosesannya terus ditingkatkan. Klaim Allianz bisa dibayar dengan waktu tercepat 1 hari setelah klaim disubmit. Pengalaman ini saya rasakan sendiri dengan bukti klaim submission yang dapat dilihat pada foto dibawah ini.
Klaim yang saya ajukan melalui reimbursement ini adalah klaim manfaat pra and post rawat inap. Klaim di submit melalui aplikasi Allianz Eazy Connect pada tanggal 9 Juni 2022 sejumlah Rp. 2,592,393. Klaim diproses hingga dibayar pada tanggal 10 Juni 2022 sejumlah Rp. 1,597,993 karena ini adalah klaim kedua sehingga yang dibayarkan hanya sisa limitnya saja. Pada tanggal 10 Juni 2022 pembayaran sudah langsung masuk ke rekening saya. Jadi proses ini lebih jauh lebih cepat dibandingkan jika hardcopy klaim dikirimkan ke kantor Allianz.
Namun tidak semua klaim akan dibayarkan begitu saja walaupun disubmit melalui online. Klaim yang dapat diproses adalah klaim yang disubmit dengan dokumen yang lengkap dan difoto dengan jelas. Saran saya komunikasikan dahulu dokumen klaim yang akan Anda submit dengan Agen anda, jika dokumen sudah dipastikan lengkap Anda boleh mensubmit klaim tersebut.
Klaim dapat diproses dan dibayar dengan cepat adalah harapan semua pemilik Polis Asuransi, termasuk saya :). Sebagai Agen dan Nasabah Allianz saya juga berharap inovasi dan pelayanan terus dapat ditingkatkan lagi dan lagi sehingga banyak Nasabah yang dapat merasa terbantu dengan memiliki Polis Asuransi Allianz.
Demikian cerita singkat pengalaman klaim asuransi Allianz saya, semoga dapat membantu terlebih bagi Anda yang sedang mempertimbangkan untuk membeli sebuah Polis Asuransi. Dan apabila Anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk Allianz Anda dapat mengklik tombol Live Chat pada kolom sebelah kanan untuk dapat terhubung langsung kepada saya. Terima kasih sudah mampir ke blog saya, semoga artikel ini bisa bermanfaat.
Kemarin sore tanggal 31 Mei 2022 sekitar pukul 14.00 ketika saya sedang kontrol buka perban pasca operasi di RS Mayapada Kuningan, nasabah saya menelpon dan menceritakan bahwa Ibunya harus menjalani operasi Katarak. Beliau bertanya apakah opersi Katarak di tanggung oleh Allianz? Produk yang dimiliki oleh Ibunya adalah produk HSC+ yaitu produk yang masih memiliki batasan plafon per periode rawat inap. Beliau menanyakan beberapa hal :
Operasi katarak jika dicover masuk ke dalam kategori pembedahan apa?
Apakah mata kiri dan kanan masuk dalam 1 manfaat saja atau bisa mendapat 2 manfaat?
Apakah operasi Katarak bisa dilakukan secara One Day Care atau tanpa rawat inap?
Jika Anda ingin mengetahui mengenai klaim Operasi Katarak dalam Asuransi Kesehatan Allianz berikut informasi yang dapat Anda ketahui.
Atas beberapa pertanyaan nasabah saya diatas, saya menginformasikan kepada beliau bahwa Operasi Katarak ditanggung oleh Asuransi Kesehatan Allianz, namun karena saya belum pernah ada kasus nasabah operasi katarak maka saya tidak mengetahui operasi ini masuk kategori kecil, sedang atau besar. Namun saya sempat mengecek tabel kategori pembedahan Allianz, bahwa Katarak masuk dalam pembedahan besar/Major
Untuk memastikan kategori pembedahan ini saya menginfokan nasabah saya untuk bertanya kepada Admedika, dan konfirmasi dari Admedika operasi Katarak masuk dalam pembedahan sedang atau besar, namun secara lebih pastinya nanti akan diperiksa lebih lanjut ketika Admedika sudah menerima berkas atau laporan hasil operasi dari rumah sakit.
Kemudian mengenai operasi untuk mata kanan dan kiri ternyata dicover tidak dalam 1 manfaat melainkan 2 manfaat. Nasabah saya cukup lega mengetahui hal ini, pertama karena kategori bedah sedang atau besar mempunyai limit yang lebih besar, dan pertanggungannya dicover dalam 2 manfaat untuk mata kanan dan kiri.
Kemudian mengenai apakah operasi Katarak dapat dilakukan tanpa rawat inap / one cay dare? jawabannya bisa, namun operasi ini harus dilakukan di Rumah Sakit yang memiliki jaringan dengan Allianz. Awalnya pemeriksaan dilakukan di Klinik Mata Nusantara karena saya merekomendasikan dokter yang bagus yaitu dr. Annette Mariza karena saya punya pengalaman operasi lasik dengan beliau dan menurut saya dokter Annette sangat bagus pelayanannya, sangat profesional, serta sangat detail dalam menjelaskan semua kondisi medis ketika saya akan menjalani operasi lasik. Nasabah saya pun merasa puas dengan penjelasan dr Annette, namun sayang sekali Klinik Mata Nusantara belum bekerja sama dengan Allianz, sehingga jika ingin dilakukan operasi di Klinik Mata Nusantara harus dilakukan dengan cara reimburse.
Karena biaya yang cukup besar dengan range harga operasi antara 20 hingga 40 juta maka nasabah saya akhirnya memutuskan untuk mengganti Rumah Sakit Mata JEC yang sudah bekerja sama dengan Allianz, agar memudahkan klaim asuransi yang bisa dilakukan secara cashless.
Kemudian saya menyarankan kepada nasabah saya bahwa jika pemeriksaan sudah selesai dilakukan dan tanggal operasi sudah ditetapkan, saya menyarankan nasabah saya menghubungi pihak RS untuk mendaftarkan penjaminan ke Admedika beberapa hari sebelum operasi dilakukan. Apa manfaatnya hal ini dilakukan?
Manfaatnya adalah bahwa sebelum operasi dilakukan nasabah dapat mengetahui dengan pasti apakah sesuai dignosa yang diberikan tindakan itu dapat dicover dan jika ada perbedaan kategori pengcoveran kita dapat segera mengajukan tinjau ulang, dengan demikian pada saat operasi selesai dilakukan tidak perlu menunggu waktu lama untuk tinjau ulang lagi.
Seperti inilah peran Agen Asuransi ketika nasabah ingin mengetahui mengenai penjaminan tindakan yang akan dilakukan, sudah menjadi tugas kita untuk menjelaskan atau mengarahkan ke pihak yang lebih kompeten dalam hal ini untuk Asuransi perorangan ditangani oleh Admedika. Sebagai Agen kita tidak boleh merasa direpotkan dengan pertanyaan nasabah karena justru kasus kasus ini akan menambah pengetahuan kita sebagai Agen Asuransi.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda, dan terima kasih sudah berkunjung ke Blog saya.
Jika Anda ingin berkonsultasi dengan saya dapat mengklik tombol Live Chat dan Anda akan terhubung dengan nomor WA saya dan saya akan senang membantu Anda menjelaskan manfaat Asuransi Allianz.
Di kondisi sekarang ini tidak mudah bagi seseorang untuk memutuskan membeli sebuah Polis Asuransi. Banyak kebutuhan lain yang harus dipenuhi, sehingga Asuransi menjadi bukanlah suatu prioritas.
Hal ini saya alami sendiri, sekarang ini saya masih memiliki Polis Asuransi HSC Plus yaitu Polis yang memiliki perlindungan dengan batas manfaat setiap periode rawat inap, sehingga kelebihan biaya selama periode rawat inap tersebut akan menjadi tanggungan nasabah.
Seperti sebuah insting pada bulan Januari 2022 sebetulnya saya sudah membuat proposal Asuransi yang baru yaitu dengan coverage sesuai tagihan Rumah Sakit. Namun preminya cukup mahal untuk saya dan anak saya, dan selain itu saya harus mempertahankan Polis lama saya yang memiliki manfaat CI dan Uang Pertanggungan.
Menghitung jumlah premi yang harus saya bayar saya mengurungkan dahulu niat saya untuk mengupgrade Polis Asuransi Saya.
Bill Sementara 34 halaman
Namun sangat tidak disangka pada bulan Mei 2022 ini saya harus menjalani operasi berat yaitu Laparatomi Explaratory dengan pemotongan usus dan memakan biaya sangat banyak. Saat mendapat bill sementara cukup membuat saya kaget dengan jumlah 34 halaman dan jumlahnya bisa digunakan untuk membeli sebuah mobil baru.
Menyesal?? ya sangat menyesal di bulan Januari 2022 kemarin saya tidak langsung mengupgrade Polis saya ke Polis yang coverage kesehatannya sesuai tagihan Rumah Sakit. Namun saya masih bersyukur saya masih mendapat penggantian dari Allianz sebesar Rp. 99.020.000.
Akibat dari keadaan ini saya akan susah untuk mengajukan Polis Kesehatan yang baru karena sudah memiliki riwayat kesehatan / pre existing condition.
Tidak mau hal ini terulang kembali pada anak saya maka setelah saya sembuh saya langsung membuatkan Polis Asuransi Kesehatan sesuai tagihan untuk anak saya, karena saya sadar ketika terjadi sesuatu seperti yang saya alami saya tidak akan mampu membayar kelebihan biaya Rumah Sakit.
Saya membuatkan Polis Asuransi Unitlink dengan Rider Hospital & Surgical Care Premier Plus, yaitu perlindungan Asuransi sesuai tagihan dengan wilayah pertanggungan 100% di Indonesia. Bisa juga berobat ke luar negeri namun biayanya akan dihitung prorata sesuai ketentuan yang berlaku di dalam Polis untuk produk tersebut.
Plan Classic ini menurut saya plan dengan perlindungan yang cukup bagus karena biaya rawat inap sudah dicover sesuai tagihan rumah sakit.
Plan Classic ini memiliki manfaat kamar dengan 2 tempat tidur atau batas harga kamar maksimal Rp. 700.000 (mana yang lebih besar).
Bicara mengenai Asuransi pendapat orang mungkin bermacam macam, saya sendiri tipe orang yang tidak akan bisa hidup tenang tanpa memiliki Polis Asuransi. Sedikit berbagi pemikiran mengapa saya berpikir demikian? Saya memperlakukan premi Asuransi sebagai sebuah Biaya Kebutuhan Primer layaknya kita harus makan setiap hari atau ketika kita jalan jalan ke Mall tidak sadar kita bisa menghabiskan uang sekian juta hanya untuk makan atau belanja. Jadi saya memperlakukan premi Asuransi sebagai sebuah Biaya dan tidak memperhitungkan bagaimana nanti kalau saya tidak sakit? atau apakah saya akan rugi karena telah membayar sekian banyak premi Asuransi? Saran saya jangan berpikir demikian karena tidak ada yang tahu kapan musibah akan datang, dan biaya rumah sakit semkin lama semakin mahal dan tidak bisa ditawar. Belilah Polis Asuransi sesuai dengan kebutuhan agar preminya tidak terlalu mahal.
Bagi Anda yang sedang ragu membeli sebuah Polis Asuransi, boleh klik tombol Live Chat di sebelah kanan dan kita bisa berbincang mengenai produk Asuransi apa yang Anda butuhkan.
Terima kasih sudah mampir ke blog saya, semoga cerita ini bermanfaat untuk Anda, salam sehat selalu
Sudah sejak lama saya mempunyai keluhan sakit lambung, sering mual dan nyeri sekali pada perut.
Dua tahun belakangan UGD menjadi langganan saya ketika mual dan sakit nyeri itu tiba dan pada kondisi ini saya tidak bisa makan mungkin pengaruh asam lambung yang tinggi.
Perawatan di UGD yang saya dapatkan biasanya Lanzoprazol, Ondancentron, dan Paracetamol sebagai pereda nyeri. Biasanya setelah mendapat perawatan di UGD ini kondisi saya membaik dan di rumah melanjutkan pengobatan obat maag.
Pada perawatan UGD 2 kali yang terakhir dokter menekan perut saya bagian lambung dan tidak terasa sakit. Namun ketika dokter menekan perut saya bagian bawah terasa sakit yang luar biasa sehingga saya sulit untuk berjalan.
Saat itu dokter tersebut menganjurkan saya untuk memeriksakan diri lebih lanjut, namun belum saya lakukan.
Pada tanggal 24 April 2022 saya kembali merasakan gangguan lambung kembali, mual muntah dan tidak bisa makan oleh karena itu saya langsung menuju UGD RS Premier Bintaro. Dan setelah mendapat beberapa suntikan injeksi obat maag dan paracetamol, perut saya sudah mulai membaik dan saya pulang kerumah.
Namun esoknya kondisi saya tidak kunjung membaik bahkan badan semakin lemas karena tidak bisa makan dan terus muntah muntah sehingga akhirnya saya memutuskan untuk rawat inap di Rumah Sakit Premier Bintaro.
Pada saat rawat inap perut saya terus terasa sakit, di rumah sakit saya hanya diberikan obat lambung dan paracetamol sebagai pereda nyeri. Lalu dokter menyarankan saya untuk dilakukan USG abdomen dan hasilnya bagus hanya saja dibagian usus terlihat membesar diameternya.
Setelah dilakukan USG abdomen dokter menyarankan saya untuk melakukan endoskopi dan hasilnya memang ada gastritis pada lambung saya.
Pada saat dirawat hari ketiga ini kondisi perut saya besar dan saya tidak bisa makan, mulut terasa sangat pahit, tersiksa sekali rasanya dan tidak ada tindakan dari rumah sakit atas keluhan saya ini.
Setelah itu dokter menganjurkan tindakan CT Scan abdomen namun saya menolak karena saya merasa kurang nyaman pelayanan di Rumah Sakit ini sehingga saya memutuskan untuk pulang dan mencari dokter lain.
Saya keluar dari RS Premier Bintaro tanggal 28 April 2022 dan saat di rumah saya tetap mengkonsumsi obat yang diberikan oleh dokter dari RS Premier Bintaro tetapi mulut saya terasa sangat pahit dan perut sangat sakit sekali, dan karena tidak tahan saya langsung menuju UGD RS Pondok Indah pada hari Sabtu tanggal 30 April 2022.
Saat itu UGD RS Pondok Indah memberikan obat obatan yang berbeda dari RS Premier dan saya merasa lebih baik dan mulut saya tidak pahit lagi sehingga saya bisa makan.
Banyak sekali teman saya yang menghibur melalui WA menanyakan kabar saya dan ada satu teman yang menawarkan untuk mengantarkan memeriksakan ke dokter Kaka Renaldi internis specialist Gastroenterohepatologi. Nama dokter Kaka Renaldi tidak asing di telinga saya karena beberapa orang sudah merekomendasikan dokter ini jika ada keluhan lambung yang sangat parah.
Akhirnya saya menerima bantuan teman saya untuk diantar ke dokter Kaka Renaldi, teman saya membantu saya mendaftarkan rawat jalan ke dokter Kaka Renaldi di RS Mayapada Kuningan.
Namun saat itu sedang libur lebaran seningga dokter mulai praktek pada hari Rabu 4 Mei 2022, jadi saya kembali harus menahan rasa sakit perut dengan berbagai pain killer seperti panadol, neuralgin dan bahkan provenit pun sudah saya pakai dan tetap saja masih sakit.
Saya bertahan hingga hari Rabu malam saya bertemu dengan dokter Kaka Renaldi. Beliau bilang dari hasil USG perut saya memang banyak sekali gas dan beliau memberikan obat racikan untuk dapat mengurangi gas lambung saya sehingga efeknya akan banyak buang angin/kentut.
Namun setelah 3 kali saya minum obat tersebut saya hanya sekali kentut dan perut saya sakit sekali. Saya akhirnya menelpon perawat dari dokter Kaka dan beliau menyarankan untuk langsung menuju IGD RS Mayapada Kuningan.
Sesampainya disana saya diperiksa intensif oleh petugas IGD dan disarankan untuk melakukan CT Scan Abdomen dengan contras. Dan hasil dari pemeriksaan CT Csan ini tampak dilatasi appendix dengan diameter outer outer 12,6 mm, disertai appendicolith dan fat stranding di sekitarnya. Serta tampak pula dilatasi usus halus dengan multipel air fluid level dan level obstruksi di distal ileum dengan gambaran komponen distal ileum berada di dalam usus ileum (intussusception)
Penjelasan dokter mengenai Intussusception adalah bahwa usus kecil saya masuk kedalam usus besar saya sehingga usus saya ini harus diurai kembali. Dokter menjelaskan operasi yang saya lakukan adalah Exploratory Laparatomy dengan Reseksi usus yaitu pemotongan usus yang bermasalah dan menyambungkan bagian usus yang sehat. Operasi saya ini dilakukan oleh dokter bedah Digestif yaitu dr Errawan Ramawitan Wiradisuria dengan didampingi asisten dokter bedah umum Terry Renata Lawanto
Saya dijelaskan mengenai hal ini di UGD sekitar jam 6 sore dan dokter mengatakan ini kondisi sangat urgent sehingga operasi harus dilakukan esok pagi pukul 8 pagi.
Disaat sedang kesakitan seperti itu tidak ada pilihan lain untuk saya selain menjalankan operasi ini. Sehingga malam itu juga saya puasa hingga esok hari akan dilakukan operasi.
Operasi yang saya lakukan tergolong besar dan cukup memakan waktu sekitar 4 jam dan setelah sadar saya langsung dibawa ke ruang ICU. Operasi saya dilakukan pada hari Jumat 6 Mei 2022 dan keesokan harinya saya mengalami pendarahan sehingga HB saya drop dari 11 menjadi 9 dan keesokan harinya menjadi 8.Dokter menjelaskan jika HB saya turun terus hingga kurang dari 8 maka saya harus menerima transfusi darah. Namun sesuai dengan keyakinan saya sebagai seorang Saksi Yehuwa, kami tidak dapat menerima tranfusi darah. Dalam kondisi darurat ini saya mendapat bantuan dari organisasi saya yaitu bagian PPRS (Panitia Penghubung Rumah Sakit) yang membantu mengkomuniksikan kepada dokter obat obatan pengganti yang dapat digunakan untuk menghentikan perdarahan saya, jadi tidak perlu menggunakan FFP atau Fresh Frozen Plasma. FFP sendiri adalah plasma darah atau komponen darah yang bersifat cair dan mengandung faktor pembekuan, protein, vitamin, kalsium, natrium, kalium, serta hormon.
PPRS pun mengirimkan file yang berisi data obat obatan yang dapat digunakan untuk menghentikan perdarahan sebagai pengganti FFP atau Fresh Frozen Plasma. Setelah file tersebut dipelajari oleh tim dokter ternyata ada obat yang dapat menghentikan perdarahan yaitu Octaplex, harganya cukup mahal namun perdarahan saya langsung berhenti.
Setelah perdarahan saya berhenti selama 2 hari saya mengalami buang buang air dengan jumlah yang sangat banyak dan sangat cair sekali yang mengakibatkan saya dehidrasi, sehingga saya belum diijinkan keluar dari kamar ICCU. Setelah 2 hari kotoran berangsur mengeras sehingga baru saya di ijinkan masuk ruang perawatan setelah 4 hari di rawat di ruang ICCU.
Saya pindah ke ruang perawatan pada hari Selasa 10 Mei 2022, dan saat pindah ke ruangan rawat inap langsung suhu badan saya panas hingga 38 derajad celcius, dan setelah diberikan paracetamol langsung dilakukan beberpa test lab untuk mengetahui apakah ada infeksi atau tidak. Selama 4 hari di ruang perawatan suhu badan saya selalu panas, namun dari hasil lab dan juga dilakukan kultur hasilnya baik.
Sempat ada hasil lab yang menunjukkan angka kalium saya rendah sehingga saya harus diinfus cairan elektrolit yang sangat pekat dan ini membuat dada saya sesak sakit sekali sehingga timbul rasa halusinasi seperti ada yang ingin menyakiti saya saking sakit rasanya ketika cairan itu masuk ke tubuh saya. Keesokan harinya saya harus ditambahkan cairan itu dan saya menolak karena tidak tahan dengan rasa sakitnya.
Pada hari Jumat 13 Mei 2022 saat dokter bedah saya visit beliau melihat kondisi saya sudah bagus, sudah bisa makan dan kentut jadi kalau saya sudah bisa jalan saya bisa pulang.
Ketika mengetahui hal tersebut saya langsung belajar untuk jalan walaupun masih sakit namun beberapa kali saya paksakan untuk latihan jalan. Dan pada sore hari itu juga karena sudah merasa enak saya mengajukan untuk pulang, awalnya pihak Rumah sakit tidak megijinkan namun saya tetap memaksa untuk pulang karena saya sudah merasa lebih baik dalam arti bisa makan dan kotoran saya sudah mulai mengeras, dan sudah bisa buang air sendiri ke kamar mandi, jadi saya tetap minta paksa pulang dan akhirnya diijinkan oleh pihak Rumah Sakit.
Pukul 9 malam semua dokumen saya diserahkan ke bagian Admedika sebagai pihak ketiga Allianz untuk rawat inap, dan sekitar jam 12 malam saya mendapat informasi bahwa coverage saya hanya sekitar 70 juta karena tindakan bedahnya dikategorikan dalam kategori sedang. Karena sudah berpengalaman sebagai agen asuransi, saya komplain ke Admedika dan menunjukkan sesuai dengan tabel kategori operasi yang saya lakukan tergolong dalam kategori Besar sehingga setelah dilakukan tinjau ulang akhirnya saya mendapatkan penjaminan sekitar 99 juta dan setelah saya hitung itu sudah sesuai.
Masih banyak ekses yang harus saya bayar karena total biaya perawatan selama 9 hari mencapai 262 juta. Banyak teman dan saudara, serta teman teman dari ayah saya yang memberikan support kepada saya sehingga saya sangat merasa terbantu dengan pengobatan saya ini.
Ketika saya kontrol post operasi hasil PA saya sudah keluar, berikut hasilnya:
Tidak tampak tanda ganas paa sediaan ini
Interpretasi : Histologik sesuai dengan jaringan ileocaecal dengan gambaran iskemia akut dan kongesti berat, disertai endometriosis eksterna pada ileo caecal junction, caecum dan appendiks. Tepi sayatan kedua ujung lumen (9ileum dan caecum) masih menunjukkan gambaran kongesti. dan ditemukan 6 kelenjar getah bening seluruhnya bebas lesi.
Saya sangat merasa lega dengan hasil PA yang yang cukup baik karena tidak ada jaringan ganas pada jaringan yang diambil.
Apa pelajaran dari semua ini? Tidak ada yang pernah tahu apa yang akan terjadi dengan kesehatan kita, pola hidup sehat sangat penting tapi itu tidak bisa memberikan jaminan 100 persen. Keluhan lambung yang sangat sakit sebaiknya segera periksakan lebih lanjut lagi dan jika perlu dilakukan CT Csan agar jika ada massa dapat diketahui lebih cepat. Dan Saran saya milikilah Asuransi Kesehatan dengan perlindungan sesuai tagihan rumah sakit karena biaya rumah sakit sekarang sudah sangat mahal sekali. Dari pengalaman ini ada trick trick yang saya pelajari agar bisa membeli asuransi dengan harga terjangkau tapi manfaat cukup bagus. Jika Anda ingin berkonsultasi dengan saya bisa klik tombol live chat disebelah kanan.
Cukup menyesal juga saya belum sempat mengganti asuransi saya, dan terlebih lagi akan lebih susah untuk mengajukan membeli produk asurasi kesehatan yang sesuai tagihan karena sudah ada riwayat kesehatan ini.
Bagi Anda yang ingin berkonsultasi mengenai Asuransi kesehatan dapat menghubungi saya pada nomor 08777 5071 705 atau klik tombol LIVE CHAT pada samping kanan web ini dan anda akan terhubung langsung dengan nomor wa saya.
Terima kasih sudah berkunjung ke Blog saya, semoga pengalaman saya ini dapat berguna bagi banyak orang terlebih yang mengalami gangguan yang sama sebaiknya segera melakukan pemeriksaan secara lebih intensif.
Seringkali saya menjual Polis Asuransi kepada calon nasabah dengan mengingatkannya pada dampak kerugian finansial jika kita mengalami sakit kritis. Selama ini saya hanya bisa memberikan gambaran dari cerita orang atau dari berbagai berita mengenai kisah nyata penderita sakit kanker  yang menunjukkan bahwa biaya perawatan sakit kritis seperti sakit kanker, jantung dan penyakit kritis lainnya sangatlah mahal.
Namun beberapa bulan belakangan ini saya menemani seseorang yang saya kasihi melakukan pengobatan sakit kanker, yaitu kakak saya sendiri. Sungguh suatu hal yang sangat mengagetkan ketika mengetahui salah satu keluarga kita menderita sakit kanker. Kankernya tergolong ganas dan sulit disembuhkan karena berada di kepala pankreas. Sekarang beliau sedang menjalani pengobatan kemoterapi untuk mematikan sel kankernya.
Pengalaman ini sangat berharga buat saya, mendampingi seseorang melakukan pengobatan kanker membuat saya memahami sungguh besar dana yang diperlukan, baik dari kemoterapi itu sendiri, test darah, radiologi dan juga obat-obatannya. Rasa sakit yang luar biasa hanya bisa dihilangkan dengan plester painkiller seharga hampir lima ratus ribu, bayangkan jika obat itu diperlukan terus menerus berapa banyak uang yang harus dikeluarkan? Belum lagi obat-obatan dan juga supplemen yang rutin harus di konsumsi seperti susu protein tinggi. Penderita kanker pasti mengalami penurunan berat badan drastis dan juga penurunan nafsu makan. Tubuh bisa jadi kekurangan glukosa dari karbohidrat yang berasal sumber makanan, jika demikian maka tubuh akan mencari cara lain untuk mendapatkan energy, biasanya dari protein atau lemak. Karena alasan inilah dokter biasanya menyarankan penderita kanker untuk mengkonsumsi susu protein tinggi.
Awal mula terdeteksi kanker…..
Kakak saya sudah puluhan tahun merasakan keluhan sakit pinggang namun hanya diabaikan saja karena dia berpikir hanya karena terlalu capai bekerja. Baru awal tahun 2017 ini karena merasakan sakit yang luar biasa pada perutnya akhirnya kakak saya diopname di salah satu rumah sakit di Jakarta Barat. Setelah diendoskopi dokter mengatakan kakak saya  menderita sakit maag, terlihat sariawan-sariawan kecil di ususnya. Namun setelah keluar dari rumah sakit kondisi tidak membaik bahkan berat badan menurun drastis hingga 20 kg karena tidak bisa makan. Beliau tetap tidak mau melakukan pemeriksaan lain karena masih menganggap hanya sakit maag, sampai suatu hari seluruh badan dan juga matanya kuning semua akhirnya dilakukan rawat inap dan pengecekan MRCP dan baru diketahuilah bahwa ada tumor di kepala pankreas dengan ukuran yang cukup besar. Saat itu kakak saya dirawat di RS di daerah Mangga Besar Jakarta Barat dan di sarankan untuk operasi namun pelaksanaannya di sarankan di Rumah Sakit lain karena keterbatasan fasilitas di rumah sakit tersebut. Oleh dokter yang merawat, kakak saya dirujuk untuk berkonsultasi dengan dokter bedah senior di RSCM Kencana. Siang itu juga setelah keluar dari rumah sakit kami menuju ke RSCM Kencana untuk berkonsultasi dengan dokter tersebut. Hasil dari konsultasi tersebut dokter menyarankan untuk mengangkat tumor yang ada di kepala pankreas kakak saya. Lalu saya sempat bertanya kepada dokter apakah ini tumor atau kanker? Kemungkinan besar kanker jawab dokter tersebut. Saya sempat bingung dengan jawabannya karena test yang dilakukan kakak saya pada waktu itu belum lengkap dan belum dilakukan biopsi. Lalu saya bertanya lagi tentang bagaimana risiko kanker akan menyebar setelah dilakukan operasi. Sepertinya dokter tersebut kurang suka dengan pertanyaan saya, dengan nada kurang enak dokter tersebut menjawab : jika menurut ibu bila tumornya dioperasi bisa menyebar lalu jika dibiarkan saja apakah tidak menyebar? Terus terang saya kecewa mendengar jawaban dokter tersebut, tidak seperti apa yang saya bayangkan jawaban profesional dari seorang dokter karena jika jawabannya seperti itu siapapun bisa berpikir demikian.
Keluar dari ruangan itu saya bilang kepada kakak saya, saya tidak setuju untuk dioperasi tetapi keputusan saya serahkan kepada beliau apa yang terbaik menurutnya. Saat itu kakak saya bersikeras tetap mau operasi karena dia sangat percaya dengan opini dokter bedah tersebut. Bahkan hari itu juga kakak saya sudah melakukan test darah dan rontgent sebagai prosedur yang diperlukan sebelum melakukan operasi pengangkatan tumor.
Sementara itu saya tetap berpikir dan mencoba berbagai cara agar kakak saya mau mencari second opinion dengan dokter lain, tapi jujur saya bingung harus ke dokter mana? karena saya juga sangat awam dengan pengobatan sakit kanker.
Saat berpikir saya teringat teman saya yang survive dari sakit kanker getah bening stadium 4. Saya langsung hubungi beliau dan langsung bercerita mengenai sakit yang diderita kakak saya. Saya meminta beliau mengunjungi kakak saya dan sharing mengenai sakit yang dideritanya dan juga pengobatan yang dilakukan sehingga bisa sembuh dari sakit kankernya. Teman saya bersedia menemui kakak saya dan beliau menyarankan kakak saya berkonsultasi ke dokter spesialis kanker (oncology) dr Andhika Rachman yang menangani beliau di RS MRCCC Semanggi. Dan dari pertemuan ini saya dan kakak saya baru menyadari bahwa sebelumnya kami berkonsultasi ke dokter yang salah karena tidak sesuai dengan keahliannya. Dokter yang kami kunjungi sebelumnya adalah dokter spesialis bedah umum.
Singkat cerita setelah kami mengunjungi dokter oncology tersebut kami di sarankan untuk berkonsultasi dengan Professor Soo Khee Chee di NCCS (National Cancer Centre Singapore) karena lebih berpengalaman dengan penyakit ini. Malam itu selesai berkonsultasi dengan dokter pukul 02.00 dini hari, saya bingung bagaimana mengurus pengobatan ke Singapore, bagaimana cara pendaftarannya dll karena saya belum pernah melakukannya. Sambil menunggu pesanan obat yang harus ditebus di apotik saya searching di internet tentang NCCS dan saya berhasil melakukan pendafaran secara online di rumah sakit tersebut. Saya jelaskan bahwa saya ingin bertemu dengan professor yang di rekomendasikan tersebut dan saya beri penjelasan detail tentang penyakit kakak saya beserta dokumen pendukungnya. Keesokan harinya permintaan saya di respon dan berhasil di buatkan janji dengan Professor tersebut.
Setelah pendaftaran selesai kami segera mengurus keberangkatan kami ke Singapore. Kami berangkat pagi hari di hari yang sama dengan jadwal konsultasi dokter. Sempat ada kerusakan mesin pesawat yang menyebabkan penumpang harus pindah pesawat namun setelah menghubungi rumah sakit kami bisa meminta perpanjangan waktu untuk bertemu Professor hari itu juga.
Setelah kami tiba di NCCS, saya melakukan pendaftaran ulang dan kemudian tidak lama kemudian masuk untuk berkonsultasi dengan dokter. Sebelum kami bertemu dengan Professor kami di tangani oleh beberapa tim dokter dan beberapa mahasiswa yang sedang mengambil spesialis kanker, total sekitar ada 5 atau 6 tim dokter. Mereka dengan sopan bertanya kepada kakak saya apakah berkeberatan jika kondisi penyakit kakak saya dipelajari oleh beberapa mahasiswa tersebut sebagai bentuk penelitian dan kakak saya mengatakan untuk keperluan menolong banyak orang beliau tidak berkeberatan jika hal itu dilakukan. Mereka meminta semua data medis yang kami bawa dan menganalisa dengan seksama dan sangat detail. Setelah kurang lebih setengah jam kami di dalam  ruangan kami diminta untuk keluar terlebih dahulu karena mereka ingin berdiskusi dengan tim dokter. Kira-kira setengah jam kemudian kami dipanggil dan bersama dengan Professor mereka mengatakan bahwa penyakit kakak saya cukup complicated, tumornya cukup besar dan letaknya sangat sulit. Untuk mengambil tindakan pengobatan yang lebih tepat maka kakak saya diminta untuk melakukan beberapa tes lagi yaitu test darah lengkap, CT Scan Pankreas dan juga PET CT Scan
Keesokan harinya saya kakak saya melakukan test darah dan juga CT Scan Pankreas, sedangkan PET CT Scan dilakukan keesokan harinya lagi. Ketiga test ini memakan biaya yang tidak sedikit terlebih dilakukan di Luar Negeri. Namun untuk PET CT Scan kami mendapat rekomendasi dari NCCS agar melakukannya di Klinik lain karena biayanya setengahnya lebih murah. Janji temu di klinik tersebut pun langsung disiapkan oleh NCCS sehingga kami ke sana hanya tinggal melakukan PET CT Scan. PET CT Scan dilakukan untuk mengetahui seberapa besar penyebaran kanker dan juga stadium kankernya. Sebelum test ini dilakukan pasien disuntikkan cairan radioaktif.
Pada malam harinya setelah kakak saya melakukan PET CT Scan kami dipanggil kembali untuk datang ke NCCS. Setelah mereka semua menerima hasilnya dan juga setelah dilakukan Tumor Board bersama tim dokter maka disimpulkan bahwa kanker kakak saya tidak boleh dioperasi. Mengapa?
Hasil dari PET CT Scan memperlihatkan bahwa tumor kakak saya 270 derajat memeluk pembuluh darah besar. Jadi jika dilakukan operasi pengangkatan tumor kakak saya pasti meninggal karena pembuluh darah terputus. Ada beberapa rekomendasi tindakan yang disarankan tim dokter sehubungan dengan penyakit yang di derita kakak saya,
Pertama, pemasangan Stent. Kondisi tubuh kakak saya yang kuning karena penumpukan bilirubun mau tidak mau harus di pasang stent sebagai pengganti saluran yang sudah terhambat untuk menyalurkan bilirubin ke dalam hati.
Kedua, Kemoterapi. Karena kondisi tumor tidak bisa diangkat, maka satu-satunya jalan adalah melalui Kemoterapi. Diharapkan dengan Kemoterapi tumor bisa mengecil dan lama-lama akan melepaskan pembuluh darah yang dipeluknya. Jika hal ini terjadi  maka tindakan pengangkatan tumor bisa dilakukan.
Kami sangat puas dengan penjelasan tim dokter NCCS karena semua dijelaskan berdasarkan data medis yang ada. Tidak ada yang ditutupi oleh mereka, bahkan kakak saya juga sudah diinformasikan masa bertahan hidup orang penderita kanker pankreas hanya 6 sampai 18 bulan tergantung pengobatan yang dilakukan. Penyakit ini sungguh ganas dan sering dikenal sebagai Raja Kanker.
Setelah mendapat penjelasan dari tim dokter NCCS kami di beri pilihan untuk melakukan tindakan pemasangan stent dan kemoterapi di NCCS atau di Indonesia. Karena pertimbangan biaya yang selisihnya cukup besar maka kami memilih melanjutkan pengobatan di Indonesia. Setelah tiba di Indonesia kami segera mencari dokter spesialis liver untuk memasang stent. Operasi dilakukan oleh dr Rinaldy Lesmana di RS Medistra dan memakan biaya sekitar seratus juta rupiah selama 5 hari rawat inap dan dilakukan tindakan sebanyak 2 kali karena gagal pada pemasangan pertama disebabkan kondisi tumor yang sangat keras sehingga sulit untuk di pasang stent. Pada tahap ini juga dilakukan Biopsi dengan hasil sel tumor ganas adenokarsinoma / karsinoma solid pseudopapiler pankreas.
Setelah stent terpasang maka baru bisa dilakukan kemoterapi. Dari sejak 18 Mei 2017 kemoterapi pertama dilakukan hingga saat ini kakak saya sudah melakukan kemoterapi sebanyak tujuh kali setiap seminggu  sekali di RSCM Kencana. Kemoterapi masih akan terus dilanjutkan untuk mematikan sel-sel kanker di tubuh kakak saya. Dosisnya memang lebih rendah disesuaikan dengan berat badan kakak saya yang masih di bawah normal.
Kondisi kakak saya sekarang ini lebih baik dari sebelum dilakukan kemoterapi tetapi kakak saya tetap harus menggunakan plester painkiller untuk menahan rasa sakitnya. Hal lain yang dirasakan selama kemoterapi dilakukan adalah nafsu makan yang kurang baik sehingga mengakibatkan berat badannya susah untuk naik. Mengenai kerontokan rambut karena dosis obatnya rendah maka hanya sedikit saja rambutnya yang rontok. Mual atau muntah juga tidak dialaminya karena sebelum dan sesudah kemo beliau disarankan dokter untuk meminum obat anti mual dan muntah. Gangguan pencernaan dan diare sempat dialami juga oleh kakak saya selama kemoterapi dilakukan namun tidak terlalu serius dan  dapat diatasi dengan obat anti diare.
Kami sekeluarga khususnya kakak saya sungguh bersyukur diberi kesempatan untuk berpikir dengan baik sampai akhirnya bisa melakukan second opinion ke dokter yang lebih tepat yaitu dokter spesialis kanker. Ketika berkonsultasi dengan dr Andika Rachman beliau mengatakan jika dilakukan operasi seperti yang disarankan oleh dokter bedah maka sepengetahuan beliau tingkat mortalitanya tinggi. Kemudian dr Rinaldy di RS Medistra juga mengatakan bahwa penderita kanker pankreas seperti kakak saya tidak bisa dioperasi, beliau menceritakan kasus yang sama dialami oleh ahli forensik Indonesia bernama Mun’im Idris yang meninggal 3 hari setelah operasi pengangkatan tumor pankreas dilakukan.
Apa dampak penyakit kanker stadium 3?
Pada stadium 3 kanker yang dideritanya sudah jelas dia tidak bisa bekerja. Jadi dampak pertama yang harus dia hadapi adalah kehilangan penghasilan karena ketidakmampuan bekerja lagi. Jangankan untuk bekerja untuk berjalan saja harus dengan sangat pelan karena perutnya sangat sakit sekali. Dengan kehilangan kemampuan bekerja, pemberian nafkah terhadap keluarga sudah tentu akan menjadi masalah. Bayangkan jika ketika sakit kita masih harus memikirkan bagaimana untuk memberi makan anak dan istri? atau bagaimana membayar uang sekolah anak? Hal ini sudah pasti menimbulkan masalah lain bagi keluarga.
Dampak kedua adalah biaya pengobatan yang sangat besar. Bukan main besarnya biaya pengobatan sakit kanker, selama ini saya hanya mendengar dari media tentang mahalnya pengobatan sakit kritis mulai dari ratusan juta hingga miliaran dan ternyata memang itu bukan isapan jempol belaka.
Pelajaran berharga yang bisa dipetik:
Pertama, mulailah pola hidup sehat, seperti menjauhi makanan kaleng dan cepat saji. Penting untuk menghindari kebiasaan merokok dan minuman keras, terlebih narkoba. Racun dari zat yang terkandung didalamnya akan merusak organ-organ tubuh dan pada akhirnya hanya akan menyebabkan penyakit kritis. Kanker pankreas umumnya diderita oleh orang berusia 75 sampai 80 tahun tetapi pola hidup yang tidak baik dapat juga menjadi penyebab orang menderita penyakit ini diusia muda.
Kedua, lakukan second opinion kepada dokter lain sebelum anda melakukan tindakan yang direkomendasikan oleh dokter pertama. Dulu saya sering dengar bahwa pengobatan di luar negeri lebih baik, bisa dikatakan itu benar karena saya sudah merasakan sendiri pengalaman berobat dengan dokter di luar negeri. Penjelasan tentang penyakit dan efek dari semua tindakan juga disampaikan dengan terperinci sesuai dengan data medis yang ada.
Ketiga, jangan abaikan sinyal yang diberikan oleh tubuh. Penyakit Kritis bukan penyakit yang datang tiba-tiba, jika Anda sering merasakan keluhan sakit pada bagian tertentu lebih baik segera melakukan pemeriksaan. Baik juga untuk secara rutin melakukan General Medical Check Up agar penyakit kritis dapat terdeteksi sejak dini.
Keempat, Milikilah TAPRO. Apakah saya sudah menawarkan Tapro kepada kakak saya? Ya..sudah. Saat itu di usianya yang sudah lebih dari 40 tahun dengan pertanggungan Sakit Kritis 1 Miliar dan juga pertanggungan Jiwa  1 Miliar maka preminya adalah 2 juta rupiah. Saat itu beliau belum tertarik untuk membeli Pertanggungan Sakit Kritis dan kabar buruk ini datang kurang dari setahun sejak Tapro saya tawarkan. Tidak ada yang kebal dan tidak ada yang tahu kapan sakit kritis datang. Jangan menolak asuransi karena saat sakit kritis datang Anda tidak akan mampu menolaknya. Hanya penyesalan yang dalam yang beliau rasakan sekarang. Jika Anda memiliki Tapro maka jaminan pengobatan sudah tersedia, Anda bisa berfokus melakukan pengobatan yang terbaik. Bayangkan jika biaya pengobatan masih harus Anda pikirkan sementara Anda tidak lagi bisa bekerja, pasti hidup akan  menjadi sangat sulit.
Pengobatan Sakit Kritis sangat besar. Bisa dikatakan biaya pengobatan sakit kritis adalah sebesar harta yang kita miliki. Setelah uang tabungan habis, selanjutnya yang akan dilakukan adalah menjual semua harta yang dimiliki, dan jika masih kurang maka yang akan dilakukan selanjutnya adalah mencari pinjaman uang.
Sakit kritis menyebabkan kerugian finansial itu sudah pasti, saya ingin mengajak Anda untuk mengelola keuangan Anda dan mencegah kerugian yang mungkin bisa terjadi akibat terdiagnosa sakit kritis. Allianz merupakan Perusahaan Asuransi terbaik di dunia dengan premi yang sangat terjangkau. Miliki Pertanggungan Sakit Kritis sekarang juga, silahkan klik Form Permohonan Asuransi Jiwa untuk mengetahui berapa premi Anda
PET CT Scan biasanya diperlukan bagi penderita kanker untuk mengetahui sejauh mana penyebaran kanker tersebut serta memberikan informasi stadium dari kanker tersebut. PET CT Scan adalah gabungan dari pemindaian PET dan CT. PET CT Scan digunakan untuk mendapat gambaran lebih rinci terhadap kondisi pasien kanker. PET merupakan singkatan dari Positron Emission Tomography. Sementara CT merupakan singkatan dari Computed Tomography. Perbedaan PET dan CT adalah penggunaan sinar X untuk mengambil gambar bagian dalam tubuh pada CT. Sedangkan PET melibatkan penyuntikan zat radioaktif yang disebut radiotracer sebelum pasien masuk ke pemindai PET. sebagai metode pemindaian gabungan, PET CT scan menggunakan sinar X dan zat radiokaktif yang memindai bagian dimana sel-sel kanker yang aktif.
Scanning dapat dilakukan untuk seluruh tubuh guna mengetahui lokasi utama dari sel kanker serta lokasi penyebaran dari sel tersebut. Selain itu PET CT Scan juga memberikan informasi yang lebih akurat mengenai ukuran sel kanker/tumornya dan juga menentukan pendekatan atau pilihan pengobatan yang optimal dari kanker yang dideritanya
Sebelum melakukan PET CT Scan diharuskan untuk puasa selama 6 jam sebelum scanning dilakukan namun diperbolehkan untuk minum air putih. Tidak boleh melakukan aktivitas berat yang bisa menimbulkan ketegangan dalam waktu 24 jam sebelum tindakan. Mengenai obat-obatan yang rutin dikonsumsi biasanya akan diberi petunjuk langsung oleh dokter yang menangani.
Sebelum scanning dilakukan pada bagian lengan pasien akan dipasangkan tabung kecil yang disebut kanula melalui salah satu pembuluh darah. Zat radioaktif akan disuntikkan ke dalam tubuh melalui kanula ini. Setelah disuntikkan pasien akan diminta beristirahat agar obat ini bisa menyebar ke dalam tubuhnya dan sebelum scanning dilakukan pasien akan diminta untuk ke kamar kecil untuk mengosongkan kandung kemihnya.
Saat scanning dilakukan pasien diminta berbaring pada kasur kecil pada alat scanning. Prosesnya berlangsung sekitar 30 sampai 60 menit tergantung bagian tubuh mana saja yang dipindai. Prosesnya mungkin agak tidak nyaman karena pasien tidak boleh bergerak selama scanning dilakukan.
Setelah scanning dilakukan, pasien dapat langsung pulang ke rumah  dan kembali melakukan aktivitas seperti biasa, namun dianjurkan untuk menjaga jarak dengan wanita hamil dan bayi sehubungan dengan zat radioaktif yang digunakan dalam tindakan.
Apa sebetulnya tugas seorang Agen Asuransi? Sebagai Agen Asuransi sudah pasti tugasnya adalah mencari nasabah dan menjual produk Asuransi. Agen Asuransi pasti senang bisa memiliki nasabah yang banyak, namun apakah itu saja tugas seorang Agen Asuransi?
Lalu bagaimana dengan kepuasan nasabah ketika membeli suatu produk Asuransi?Bayangkan Anda harus membayar premi setiap bulan dan hanya mendapatkan sebuah buku Polis, tidak ada kepuasan yang dirasakan pada saat itu karena Anda tidak mendapat benefit apapun dari manfaat Polis. Nasabah baru akan merasakan kepuasan jika klaimnya nanti bisa dibantu dengan baik oleh Agennya dan dibayar oleh Perusahaan Asuransi. Disinilah “Tugas Utama” seorang agen asuransi yaitu membantu nasabah melakukan klaim terutama jika ada kendala dalam pemrosesan klaimnya.
Mengapa saya katakan “Tugas Utama”? karena disinilah pekerjaan Agen Asuransi yang sesungguhnya yaitu membantu klaim nasabah meninggal dunia atau klaim penyakit kritis dari nasabah kapanpun itu dilakukan merupakan Tugas Utama seorang agen asuransi.
Tiga tahun bekerja sebagai Agen Asuransi di Allianz tak disangka saya telah menunaikan tugas utama saya sebagai seorang Agen Asuransi untuk yang pertama kalinya.
Polisnya hanya berusia 2 tahun saja. Beliau adalah nasabah saya yang pertama di tahun 2015 dan ternyata menjadi nasabah yang pertama kali saya ajukan klaim meninggal dunia.
Usianya 65 tahun ketika mempunyai Polis Allianz dengan premi dua juta lima ratus ribu rupiah per bulan dan dibayar per tiga bulan. Manfaat yang diambil adalah Asuransi Dasar sebesar seratus lima puluh juta dan Rider CI 100 sebesar seratus lima puluh juta rupiah
Pada tanggal 21 Maret 2017 kemarin saya mendapat berita duka dari ahli waris bahwa nasabah saya meninggal dunia. Tidak ada riwayat penyakit sebelumnya hanya merasa tidak enak badan seperti masuk angin dan akhirnya beliau meninggal dalam tidurnya dengan tenang.
Seminggu setelah saya menerima kabar duka ini saya mulai membantu proses klaim nasabah. Saya memberitahukan kepada ahli waris dokumen apa saja yang diperlukan untuk klaim meninggal dunia, seperti formulir klaim yang harus diisi oleh ahli waris, surat kronologi meninggal dunia, surat keterangan meninggal dari Kelurahan yang dilegalisir, kutipan akta kematian dari Catatan Sipil yang dilegalisir, Formulir pemberitahuan nomor rekening, surat kuasa pemaparan isi rekammedis dan fotokopi identitas diri tertanggung dan pemegang polis serta ahli waris.
Kelengkapan dokumen yang dikirimkan sangat berpengaruh pada kelancaran pemrosesan klaim. Jika tidak lengkap maka dokumen akan dikembalikan untuk dilengkapi terlebih dahulu dan ini pasti akan membuat proses klaim semakin lama.
Setelah dokumen kami kirimkan kami mendapat konfirmasi bahwa dokumen telah diterima lengkap dan akan mulai untuk diproses. Pemrosesan dilakukan oleh bagian klaim dan biasanya dilakukan pengecekan apakah ada ketidaksesuaian antara data nasabah berdasarkan SPAJ dengan kondisi yang sebenarnya, misalnya jika ada riwayat penyakit yang pernah dideritanya apakah sudah dipaparkan dalam SPAJ. Kejujuran dalam pengisian SPAJ juga mempunyai dampak pada kelancaran proses klaim, jadi jangan menutupi riwayat penyakit yang sudah ada agar klaim menjadi tidak bermasalah.
Sebelas hari setelah dokumen diterima lengkap saya diinformasikan oleh Allianz bahwa klaim disetujui dan besoknya nasabah saya sudah menerima uang pertanggungan meninggal dunia. Berdasarkan pengalaman ahli waris beliau cukup puas dengan Allianz karena pemrosesan klaim berlangsung lancar dan pencairan uang dilakukan dengan cepat.
Semoga pengalaman klaim ini bisa bermanfaat terima kasih
Sakit merupakan hal yang tidak bisa dihindari. Ketika usia Polis baru 3 bulan polis nasabah saya harus di rawat di Rumah Sakit dengan keluhan demam tinggi, kepala sakit dan terasa berputar. Diagnosa yang ditegakkan dokter adalah Vertigo dan Hipertensi.
Saat itu penjaminan masuk dapat diproses dengan baik karena Polis telah melewati masa tunggu 30 hari. Nasabah diijinkan menempati kamar sesuai dengan plafon yang dimiliki. Beruntung Allianz memiliki kerjasama dengan RS Premier Bintaro sehingga nasabah bisa menempati kelas kamar lebih tinggi dari kelas yang seharusnya.
Karena lokasi Rumah Sakit yang dekat dengan rumah saya, maka saya sempatkan untuk menjenguk dan kebetulan saat itu beliau hendak melakukan check out Rumah Sakit. Saya menunggu hingga Admedika selesai melakukan konfirmasi penjaminan keluar Rumah Sakit. Dan ternyata ada ekses yang harus dibayarkan nasabah sebesar Rp. 1.030.000.
Setelah saya review, detail dari ekses tersebut sejumlah Rp. 570,000 merupakan ekses biaya dokter karena nasabah masuk ke Rumah Sakit melalui UGD. Kemudian sejumlah Rp. 460,000 merupakan ekses perawatan Hipertensi merupakan pengecualian penyakit khusus yang memiliki masa tunggu 12 bulan sejak polis disetujui.
Mengenai ekses pengobatan Hipertensi saya jelaskan kepada nasabah bahwa hal itu merupakan pengecualian 12 bulan penyakit khusus, jadi sesuai ketentuan Polis nasabah belum berhak mendapat perlindungan itu karena usia Polis baru 3 bulan. Nasabah saya dapat mengerti karena itu memang sesuai dengan ketentuan Polis. Namun mengenai ekses biaya dokter seharusnya ini tidak terjadi, mengapa?
Nasabah saya memiliki Polis rider HSC Plus dengan manfaat yang baru, dimana kelebihan atau ekses biaya dokter bisa dialokasikan ke biaya perawatan lain-lain selama plafon tersebut masih mencukupi.
Setelah saya cek plafon masih mencukupi maka saya sampaikan komplain ke Admedika, namun perubahan manfaat ini sepertinya belum diketahui oleh Customer Service yang berkomunikasi dengan saya. Akhirnya untuk mempersingkat waktu saya mengatakan kepada nasabah saya untuk membayarkan dahulu total ekses agar bisa segera keluar dari Rumah Sakit dan selanjutnya akan saya proses klaim ke Allianz.
Setelah saya mendapatkan lengkap dokumennya keesokan harinya saya langsung mengirimkan dokumen klaim ke Allianz dan akhirnya setelah diproses koreksi yang saya ajukan disetujui karena memang sesuai dengan ketentuan Polis.
Semua perusahaan Asuransi pasti akan membayar klaim nasabah sesuai dengan manfaat yang berlaku dalam Polis. Â Jika klaim Anda ditolak oleh provider Asuransi pastikan Anda berdiskusi dahulu dengan agen Asuransi Anda untuk mendapat kejelasan tentang penolakan klaim tersebut dan minta Agen Anda menjelaskan sesuai manfaat Polis yang Anda miliki. Jika nasabah tidak puas dan mempunyai bukti yang cukup kuat untuk mengajukan keberatan maka minta Agen Anda untuk melakukan permohonan peninjauan kembali kepada Perusahaan Asuransi agar klaimnya dapat dipertimbangkan sesuai dengan ketentuan Polis.
Semoga cerita ini bermanfaat bagi yang ingin segera mengambil perlindungan kesehatan Allianz, terima kasih
Kabar Gembira!! Dalam rangka memberikan kemudahan kepada nasabah dalam melakukan pembayaran premi efektif per 2 Maret 2017, Gerai Indomaret sudah dapat menerima pembayaran premi Asuransi Allianz.
Penyakit Alzheimer adalah gangguan otak secara progresif yang secara perlahan-lahan menghancurkan daya ingat dan kemampuan berpikir, dan akhirnya mengganggu kemampuan untuk melaksanakan tugas-tugas secara sederhana sehari-hari. Pada kebanyakan orang yang mengalami sakit Alzheimer, gejala muncul pada pertengahan usia 60-an.
Penyakit Alzheimer merupakan penyebab tersering demensia atau pikun pada manual. Demensia adalah hilangnya fungsi kognitif, pemikiran, mengingat, dan penalaran serta kemampuan berperilaku sedemikian rupa sehingga mengganggu kehidupan atau aktifitas seseorang sehari-hari. Read the rest of this entry »
Penyakit Alzheimer adalah gangguan otak secara progresif yang secara perlahan-lahan menghancurkan daya ingat dan kemampuan berpikir, dan akhirnya mengganggu kemampuan untuk melaksanakan tugas-tugas secara sederhana sehari-hari. Pada kebanyakan orang yang mengalami sakit Alzheimer, gejala muncul pada pertengahan usia 60-an.
Asuransi Jiwa dan Kesehatan 